Direkte Anfragen über twitter

fragAndy.com bietet seinen Kunden die Möglichkeit, direkt über twitter eine Anfrage zu starten. Hierzu gibt es folgende Möglichkeiten: @fragandy hier Ihre Frage #fragandy hier Ihre Frage Ihre Anfrage wird danach sofort in mein Support System gespielt und ich kann Ihnen dann gezielt helfen. Probieren Sie es einfach mal aus. Sie werden sehen, wie einfach es […]

Newsletter abonnieren

Ihre Vorteile Immer informiert Tipps und Tricks FAQ Wie kann ich den Newsletter kündigen? Jeder Newsletter enthält einen Link zum abmelden. Klicken Sie einfach diesen Link an und Sie erhalten automatisch keinen Newsletter mehr. Was geschieht mit meiner E-Mail Adresse? Ich benötigen Deine Mailadresse ausschließlich für meinen Newsletter. Sie wird niemals an Dritte weitergegeben. Wenn […]

Technik Mailingliste

Technik-Mailingliste von fragAndy.com   Die Mailingliste erreicht man über ein Webinterface. Unsere Liste heißt: fragandy.com | [Technik] Wählen Sie diese aus und tragen Sie sich in dem dann folgenden Formular ein. Die Adresse der Mailingliste heißt: technik(atnospam)fragandy.com Verwenden Sie beim Eintrag Ihre Mailadresse, die Sie benutzen.   Information Eine Mailingliste ist eine asynchrone Kommunikationsform bei […]

Ihre Support Anfrage

Hier haben Sie die Möglichkeit, unverbindlich eine Support Anfrage zu stellen. Ich werde Ihnen schnellst möglich antworten, um das weitere Vorgehen mit Ihnen abzusprechen, wie das Problem gelöst werden kann. Hinweis: Ich garantieren Ihnen, dass Ihre Anfrage innerhalb von 24 – 48 Stunden beantwortet wird.  Oder Sie erhalten einen Zwischenbescheid. Bitte nutzen Sie das Formular nicht für […]

Live Chat

Hier bei fragAndy.com setze ich das LiveChat System der Firma QualityUnit ein. Mit diesem bin ich in der Lage, mit Ihnen direkt Live über das Internet zu Chatten und sogar zu Telefonieren. Sobald Sie sich bei mir melden, legt das System ein sog. Ticket an. Mit diesem ausgeklügeltem Ticket System verliert man auch bei Komplizierten […]

Fernwartung

fragAndy.com setzt auf neuste Technologie im Bereich des Kundensupports. Hierfür verwende ich ausschliesslich die Ferwartungssoftware TeamViewer. Diese setze ich im Bereich meiner persönlichen Schulungen mit Ihnen ein, sowie für die Live Unterstützung bei Ihrem Problem. Mein Angebot der „Hilfe aus der Ferne“, nach Vereinbarung. Der Termin muss telefonisch oder per Mail vorab vereinbart werden. Voraussetzung ist […]